Patients internationaux : une équipe dédiée

Les missions de l’équipe des services aux patients internationaux

Notre équipe de professionnels peut notamment…

• Vous accompagner dans la constitution de votre dossier sur la plateforme web réservée aux patients internationaux
• Obtenir une proposition de parcours de soins adaptée à votre pathologie et à votre état
• Prendre en charge des tâches administratives nécessaires à l’obtention d’un visa
• Organiser votre parcours de soins, incluant la prise de rendez-vous, les transferts entre les sites, les réservations diverses, afin de fluidifier au maximum votre séjour
• Vous accompagner au long cours pendant les rendez-vous importants ou à des moments pendant lesquels vous souhaitez ne pas être seul(e)
• Faire venir une interprète pour vos rendez-vous médicaux
• Résoudre les problèmes pouvant se poser pendant votre séjour
• Organiser votre retour chez vous et planifier les examens et rendez-vous de suivi si besoin

Dès votre arrivée à l’Institut Curie, nous serons à vos côtés pour vous accompagner au quotidien. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur vos soins. Notre devis de parcours de soins au sein de l’Institut Curie comprend ces services. Les prestations additionnelles comme la conciergerie auxquelles vous feriez appel en dehors de celles prévues au sein de l’Institut vous seront facturées en plus.

La conciergerie

Pour vous apporter, en dehors du parcours de soins que vous aurez accepté au sein de l’Institut Curie, les services dont vous pouvez avoir besoin pendant votre séjour, l’institut Curie s’appuie sur C3Medical, une société de conciergerie médicale. Nous avons négocié avec cette entreprise des conditions particulières réservées à nos patients. Les prestations proposées incluent notamment les prises de rendez-vous (médicaux ou non), l’organisation du passage d’auxiliaire de vie ou de personnels paramédicaux, la réservation des différents types de transports et d’hébergements, l’achat et la livraison de médicaments ou de matériels, la livraison de plateaux repas, l’organisation du séjour de vos proches, etc.

La liste et les tarifs des prestations sont disponibles sur demande. Ces services peuvent être commandés et payés directement au +33 (0)1 40 82 97 57. 

Qui fait quoi ?